رقم خدمة عملاء ليبيانا – تواصل سريع لحل مشاكلك الآن
شركة ليبيانا تعتبر أحد أكبر شركات الاتصالات فيالموجودة حاليًا في ليبيا، تقدم خدمات مميّزة وفريدة من نوعها في المكالمات، الإنترنت، والخدمات الرقمية، ومع توسع المستخدمين وانتشار الشبكة، زادت الحاجة لخدمة عملاء فعّالة وسريعة، تساعدك في كل استفساراتك ومشاكلك.
في هذا المقال، ستتعّرف على رقم خدمة عملاء ليبيانا، وكافة الطرق للتواصل المتاحة مع الدعم الفني، سواء كنت تواجه مشكلة، أو بس حاب تستفسر عن خدمة أو عرض جديد.
ما هو رقم خدمة عملاء ليبيانا الرسمي؟
عشان تتواصل مع خدمة العملاء، اتصل على الرقم التالي من أي خط ليبيانا:
- نسخ
- تحرير
- 121
- الرقم مجاني ومتاح 24 ساعة في أي وقت، وعلى مدار الأسبوع.
ولو كنت خارج شبكة ليبيانا أو تتصل من خط أرضي أو شبكة أخرى، تقدر تستخدم الرقم التالي:
- diff
- نسخ
- تحرير
- +218 92 0000121
- مناسب للمكالمات الدولية أو في حال كنت في دولة أخرى خارج ليبيا.
هل في طرق ثانية للتواصل مع ليبيانا غير الاتصال؟
نعم، شركة ليبيانا وضعت مجموعة قنوات للتواصل السريع، تناسب جميع المستخدمين، سواء تفضل المكالمات أو المراسلات:
التواصل عبر تطبيق ليبيانا
- تطبيق “MyLibyana” وتعد طريقة سهلة لإدارة حسابك، ويتم فيه:
- تقديم شكوى أو استفسارات.
- معرفة تفاصيل الرصيد أو الفاتورة.
- الاشتراك في الباقات ومعرفة أسعارها.
- متوفر التطبيق على Google Play وApp Store.
دعم عبر فيسبوك
حساب ليبيانا الرسمي على فيسبوك، يعتبر وسيلة ممتازة للتواصل الفعّال، يمكنك من مراسلتهم عبر الرسائل الخاصة، وغالبًا يردّوا عليك بسرعة
زيارة أقرب فرع للخدمة
إذا كنت تحب التعامل مقابلة وجهًا لوجه، يمكنك تزور أي مركز خدمة للعملاء تابع لـ ليبيانا، وتلقى المساعدة مباشرة من فريق الدعم المتواجدين هناك.
متى أحتاج التواصل مع خدمة العملاء؟
لابد أن تحدد نوعية المشكلة الموجودة معك قبل تواصلك مع الدعم الفني وخاصة في هذه الحالات:
- عند فقدان الشبكة أو ضعف التغطية.
- مشاكل في الرصيد أو الفاتورة.
- الرغبة في تفعيل أو إلغاء خدمة.
- تغيير البيانات الخاصة بك أو تحديث الشريحة.
- استفسارات عن عروض الإنترنت أو الباقات الحالية أو الجديدة.
لا تتردد، فريق ليبيانا جاهز يساعدك ويقدم لك الحلول بأسرع وقت.
نصيحة تقنية من القلب
- قبل ما تتصل بخدمة العملاء، جرّب أن تفعل الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهازك، ربما قد يكون الخلل من هاتفك بسبب كثرة التطبيقات والبرامج أو الصور والفيديوهات.
- تأكد من وجود تغطية كافية في المكان الذي أنت فيه.
- جرّب كود فحص الرصيد أو الخدمة المطلوبة.