رقم خدمة عملاء زين السعودية للإنترنت والجوال
الكثير منّا يواجهه مشاكل مختلفة، وخاصة بعد تفعيل أو اثناء استخدام الشريحة، لو واجهت مشكلة في الإنترنت أو عندك استفسار عن الباقات، أو حتى تبغى تشحن رصيد، أول شيء يخطر على بالك ويعتبر الأقرب إليك، وهو: كيف أتواصل مع خدمة عملاء زين؟
في هذا المقال راح نشرح لك جميع أرقام خدمة العملاء، والطرق اللي تستطيع من خلالها تتواصل فيها مع زين بسهولة وسرعة.
لماذا نحتاج التواصل مع خدمة عملاء زين؟
خدمة العملاء موجودة لخدمتك في كثير من الحالات، وخاصة في:
- عند جود مشكلة في الاتصال أو الإنترنت.
- الاستفسار عن الفواتير والعروض الجديدة أو الحالية.
- المساعدة في نقل الرقم أو إلغاء الخدمة.
- تحديث البيانات أو تفعيل الشريحة.
- بغض النظر عن المشكلة، فريق زين دائماً موجود لخدمتك على مدار 24 ساعة.
رقم خدمة عملاء زين الموحد
لأي استفسار، اتصل على الرقم التالي من أي رقم زين:
- نسخ
- تحرير
- 959
أما إذا كنت تتصل من شبكة غير زين أو من خارج السعودية، استخدم هذا الرقم:
- نسخ
- تحرير
- 0590000959
الخدمة متوفرة خلال 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.
طرق أخرى للتواصل مع زين
واتساب زين
تستطيع تراسلهم على واتساب بكل سهولة على نفس الرقم:
- نسخ
- تحرير
- 0590000959
- الخدمة ذكية وسريعة، ومناسبة للناس اللي يحبوا يتواصلوا كتابة وليس مكالمة.
عبر تطبيق زين
قم بتنزيل تطبيق “زين السعودية” على هاتفك وراح تقدر من:
- إدارة حسابك.
- أرسال استفسارات.
- الاطلاع على العروض الحالية.
- دفع فواتيرك.
- التطبيق متوفر على iOS وAndroid.
الدعم عبر تويتر
يمكنك بكل سهولة تراسل حساب @ZainKSA على منصة تويتر عبر الرسائل الخاصة وتلقى تجاوب فورًأ.
خدمة العملاء لأصحاب الإنترنت المنزلي (زين فايبر أو 5G)
لو يوجد إنترنت منزلي من زين (مثل الألياف البصرية أو راوتر 5G)، وتعاني من بطء أو انقطاع الانترنت، تستطيع التواصل مع نفس الرقم:
- نسخ
- تحرير
- 959
- فقط اختر “دعم الإنترنت المنزلي” من القائمة الصوتية.
نصيحة
- قبل تتصل أو تراسل خدمة العلماء، تأكد من:
- تحديث التطبيق لديك.
- فحص الشبكة (ممكن يكون السبب هو داخلي).
- قم بإعادة تشغيل الجهاز أو الراوتر.