تجديد باقة النت we

مرحبًا بك يا صديقي، إذا كنت من مستخدمي خدمات WE للإنترنت المنزلي أو الإنترنت النقال، فمن الضروري أن تتعرف على طرق تجديد باقة النت WE لضمان استمرارية الخدمة وعدم انقطاعها، في هذا المقال، نقدّم لك دليلًا شاملًا وسهلًا لتجديد الباقة بخطوات سهلة، سواء كنت تستخدم الخط الأرضي أو شريحة الموبايل من WE.

كيف أعرف موعد تجديد باقة WE؟

لمعرفة موعد تجديد الباقة، يمكنك الآن استخدام أحد هذه الطرق:

الاتصال برقم خدمة العملاء 111.

الدخول إلى التطبيق الرسمي My WE على هاتفك.
إرسال رسالة نصية بكلمة “internet” إلى 9999 (للإنترنت على الهاتف).
تسجيل الدخول إلى موقع WE الرسمي لمراجعة تفاصيل الباقة والرصيد.

طرق تجديد باقة النت الأرضي WE ADSL

توجد هناك الكثير من الوسائل لتجديد باقة الإنترنت الأرضي من WE:

1. عن طريق تطبيق My WE

قم بتنزيل التطبيق وتسجيل الدخول.
اختر قسم “إدارة حساب الإنترنت الأرضي”.
اضغط على خيار “تجديد الباقة“.
واختر طريقة الدفع سواء كان (رصيد أو بطاقة بنكية).

2. عبر الموقع الإلكتروني

ادخل إلى موقع my.te.eg.
قم بتسجيل دخولك بحسابك.
اختر الباقة، واضغط على كلمة “تجديد”.
أكمل عملية الدفع الإلكتروني.

3. من خلال أحد فروع WE

توجه إلى أقرب فرع للشركة.
أعطيهم رقم الخط الخاص بك الأرضي.
اطلب تجديد الباقة وادفع نقدًا أو بأي وسيلة متاحة لك.

طريقة تجديد باقة الإنترنت WE على الموبايل

إذا كنت من مشتركي أحد باقات الإنترنت من WE على شريحة الهاتف، يمكنك التجديد كالتالي:

1. عبر كود USSD

اطلب الكود *999#.
أضغط على “تجديد الباقة”.
ستُخصم القيمة من الرصيد فورًا.

2. من خلال تطبيق My WE

سجل دخولك إلى التطبيق.
من الصفحة الرئيسية، اختر “الباقة”.
اضغط على كلمة “تجديد” أو “إعادة شحن”.
استخدم الرصيد أو بطاقة الائتمان.

3. عبر الرسائل القصيرة

أرسل رسالة بكلمة “تجديد” أو “Renew” إلى الرقم 9999.
وهنا راح تُجدد الباقة تلقائيًا عند توفر الرصيد.

نصائح قبل تجديد الباقة

تأكد من وجود رصيد كافٍ لتجديد باقتك.
تابع استهلاكك الشهري، لتختار الباقة المناسبة.
أطلع وأستفد من العروض التي تقدمها WE للعملاء عند التجديد.
قم بتفعيل خاصية التجديد التلقائي لتفادي انقطاع الخدمة.

ماذا تفعل إذا لم تتجدد الباقة؟

إذا واجهت مشكلة في تجديد الباقة، قم بالتالي:

أعد تشغيل الراوتر أو جوالك.
تحقق من وجود رصيد الكافي لديك.
تواصل مع خدمة العملاء على الرقم 111.
أو استخدم خاصية المحادثة المباشرة من تطبيق WE.

في الختام، توفر WE وسائل مختلفة ومتنوّعة بـ تجديد باقات النت we، حتى يسهل لجميع العملاء الوصول إلى هدفهم بكل سهولة، سواء للإنترنت الأرضي أو عبر الهاتف النقال، احرص دائمًا على متابعة الباقة الخاصة بك وتجديدها في الموعد المناسب لضمان استمرارية الاتصال.